สรุปผลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 1
ระหว่างวันที่ 1 - 5 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

- อ่านคู่มือการใช้งานโปรแกรม ITECStock2007 ของบริษัทซอฟท์บ็อกซ์ จำกัด
- รุ่นพี่ที่ทำงานสอนวิธีการใช้งานโปรแกรม ITECStock2007 ของบริษัท ซอฟท์บ็อกซ์ จำกัด
- ไปจ่ายค่าน้ำประปาที่ประปาแม้นศรี
- โทรหาลูกค้าของบริษัท ซอฟท์บ็อกซ์ จำกัด เพื่อขอ E-mail ของลูกค้า จำนวน 35 ร้าน
- รุ่นพี่ที่ทำงานสอนวิธีการใช้งานโปรแกรม ITECStockcoffee ซึ่งเป็นโปรแกรมใหม่ของบริษัท ซอฟท์บ็อกซ์ จำกัด
- ลองทดลองใช้โปรแกรม ITECStockcoffee
- ฟังการอธิบายเกี่ยวกับการไป Presents การใช้งาานของโปรแกรมให้ลูกค้าฟัง

ปัญหาที่พบ

- งงเกี่ยวกับการใช้งานของโปรแกรม ITECStock2007 ของบริษัทซอฟท์บ็อกซ์ จำกัด
- ไม่เข้าเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลเพิ่มลงในตัวโปรแกรมบางรายการ
- ลูกค้าของ บริษัทซอฟท์บ็อกซ์ จำกัด ไม่รับโทรศัทพ์
- โทรหาลูกค้ายังไม่ครบตามจำนวนที่ได้กำหนดไว้
- โปรแกรม ITECStockcoffee เวลานำข้อมูลเข้าไปในโปรแกรมและกำหนดตั้งค่าราคายากและงง

วิธีการแก้ไขปัญหา

- รุ่นพี่ที่ทำงานจะสอนวิธีการใช้งานของโปรแกรม ITECStock2007 ในวันที่ 02/11/2553
- รุ่นพี่ที่ทำงานจะสอนวิธีการใช้งานของโปรแกรม ITECStock2007 กับสิีงที่ไม่เข้าใจเกี่ยวกับโปรแกรม
- ลูกค้าโทรศัพท์กลับเข้ามา
- โทรติดต่อหาลูกค้าในวันหลัง
- สอบถามจากรุ่นพี่ที่ทำงานเพื่อทำความเข้าจัยเกี่ยวกับโปรแกรม ITECStockcoffee